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什么是需求？怎样描述用户需求？

更新时间:2022年11月09日17时09分来源:传智教育浏览次数:

　　对于一个产品经理来说，产品需求分析也是非常重要的，只有对需求进行深入分析，才能够设计出满足市场和客户需求的产品。

　　一个需求的形成要经历一个严谨的流程。好的产品需求能够帮助设计者准确地理解用户的需求和想法，设计出正确的产品。一个优秀的产品必定能满足大多数用户的某种需求。例如，淘宝满足了人们足不出户就可以购物的需求，美团满足了人们在家不用动手即可享受美味的需求。那么，什么是需求呢?

　　需求是指人在某些方面没有得到满足而产生的不足或短缺的感觉。例如一个人饿了就想吃东西，渴了就想喝水，这就是需要。在互联网中，需求分为用户需求和产品需求。用户需求是用户由欲望驱使的利己倾向，是有能力实现的欲望。例如一个人想吃海鲜大餐，而且他有能力支付账单，则可称之为用户需求。产品需求则是要解决用户的问题，发掘用户的欲望，满足用户的需求。而从产品的角度来说，现在人的需求已经被最大限度地开发了，各种产品琳琅满目，若想在这些产品中脱颖而出，就需要挖掘用户的欲望。当用户的基本需求已经满足了以后，设计产品的人应该去寻找并不断地满足用户的欲望，而不应该仅仅局限于满足用户需求。

　　多学一招：如何描述用户需求

　　描述用户需求时有3个维度，即目标用户、使用场景、用户目标。简而言之，这3个维度就是“谁”在“什么情况”下想要解决“什么问题”。例如，一个白领刚下班便遭遇恶略天气，想快速到家。“白领”就是目标用户，“下班遭遇恶劣天气”就是使用场景，“想快速回到家”就是用户的目标。

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